Política de Trocas e Devoluções da Smart Scooters

1. Garantia:

Nossos produtos são comercializados com 90 dias de garantia em caso de falhas naturais de fabricação...

2. Comunicação de Trocas e Devoluções:

Todas as ocorrências que envolvam trocas ou devoluções devem ser comunicadas...

3. Recusa da Mercadoria:

Recuse o recebimento se houver:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de acessórios.

4. Devolução por Arrependimento ou Desistência:

Condições:
- Até 07 dias corridos após o recebimento;
- Produto intacto, com nota fiscal e acessórios;
- Frete por conta do comprador;
- Reembolso total se aprovado.

5. Devolução por Insatisfação:

Despesas de frete por conta do cliente.

6. Devolução de Produtos com Defeito:

Até 90 dias. Enviar com embalagem e nota fiscal. Se não houver defeito, o cliente paga o reenvio.

7. Restituição de Valores:

Estorno no cartão em até 2 faturas.

Dúvidas? Entre em contato. Estamos prontos para ajudar.