Política de Trocas e Devoluções da Smart Scooters
1. Garantia:
Nossos produtos são comercializados com 90 dias de garantia em caso de falhas naturais de fabricação...
2. Comunicação de Trocas e Devoluções:
Todas as ocorrências que envolvam trocas ou devoluções devem ser comunicadas...
3. Recusa da Mercadoria:
Recuse o recebimento se houver:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de acessórios.
4. Devolução por Arrependimento ou Desistência:
Condições:
- Até 07 dias corridos após o recebimento;
- Produto intacto, com nota fiscal e acessórios;
- Frete por conta do comprador;
- Reembolso total se aprovado.
5. Devolução por Insatisfação:
Despesas de frete por conta do cliente.
6. Devolução de Produtos com Defeito:
Até 90 dias. Enviar com embalagem e nota fiscal. Se não houver defeito, o cliente paga o reenvio.
7. Restituição de Valores:
Estorno no cartão em até 2 faturas.
Dúvidas? Entre em contato. Estamos prontos para ajudar.